を観た。
・ぽすれん > ドッジボール

ドッジボールを題材にしたおバカ映画。
あり得ない展開が平気で続く潔さはなかなか惹かれるものがある。
「メリーにくびったけ」が楽しめる人は楽しめる。

メールで突っ込みを入れたら翌日電話があった。なんとも早い対応！

内容は時間をとらせてしまったこと、不快な思いをさせたことに対する謝罪と具体的な改善策を挙げてくれた。
・社員教育の再徹底
・お客様の求めていることを理解した上で充分な回答、応対をする姿勢の徹底
->メールでblogのURLを示したので、読んでいただいた様子
・ケータイへのポイントカードの移行手続きの簡略化の検討
をするとのこと。
謝るだけだったら「で、具体的に何をどう改善するつもりなんですか？」とちょっといじわるな(?)質問をするつもりだった。
平謝りするだけでなく、真摯な姿勢で具体的なアクションプランを挙げて対応してくれるのが素晴らしい。
もともとヨドバシカメラ好きだけども新宿を通らなくなりしぶしぶビックカメラを使っていた。
今回の一件でむしろビックカメラ寄りになったかも。

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ってのを発見。
・mvnForum
http://www.mvnforum.com/mvnforum/index
Javaベースの掲示板システムで、どうやら phpBB クローンらしい。
javaBB のローカライズを手伝ったことがあるけど開発はずっとポルトガル語で行われるし、バグトラッキングも整然と行われてないのでとても開発には参加できなかった。
ベトナム製っぽいけど UTF8 で動いて日本語も使えるっぽいのでよさげ。
サポートしてるデータベースは
MySQL, Oracle 8i/9i, Sql Server, DB2, postgreSQL, hsqldb, Interbase/Firebird, SAPDB and Sybase
とのこと。

・見つけた経緯
なんとなく侍のマニュアルの英語版のアクセスログ、というかリファラをみていたら ".../thread.jspa?threadID=1052" なんてなんとなく java っぽく、掲示板っぽいアドレスがあった。
-What are your secret tools?
http://forums.java.net/jive/thread.jspa?messageID=20351&tstart=0
-SAP developer network > Topic: Memory management of WEB AS 6.20
https://www.sdn.sap.com/sdn/collaboration.sdn?contenttype=url&content=http%3A//forums.sdn.sap.com/thread.jspa%3FthreadID%3D27694

ソースコードをパット見ても製品名とかわかんなかったので "discussion board thread.jspa" とかで調べたら１ページ目に出てきた。
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mvnForum is a powerful Jsp/Servlet forum (discussion board) - based on Java
technology
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あぁ、そういえば java.net でこの拡張子はよく見かけてたかも。ダウンロードしてみたけど、英語で丁寧なマニュアルがありかなり洗練された感がある。早速使ってみよう。

おサイフケータイをビックカメラで使うには一旦登録をしないといけないということでサービスカウンターへやってきた。
「すいません、これを登録したいのですが」
店員「はい、かしこまりました。それではこちらの書類に記入をお願い致します。」
住所、名前、電話番号などを書く欄がずらずら。閉店間際だしさっさと帰りたいので面倒なことは任せてしまおうと
「一通りの情報は既に手持ちのポイントカードにひもつく形で登録されてますよね？なんでそちらで処理してもらえます？」
店員「新しいカードへの移行という形になりますので住所やお名前などを書いて頂く必要がございます」
あれ、通じてない？

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